中国地方最大級の熱帯魚・観賞魚専門店です。
世界各国から取り寄せた珍魚や、超有名な高級熱帯魚が盛り沢山!


特定商取引法表記

特定商取引に関する法律(特商法)で義務付けされている告知表示

○販売業者名 :             有限会社 みつい園
○代表者名:              三井 敏弘
○所在地 :                広島県福山市道三町13-22
○電話番号 :              084-921-5949 
○代金の支払い時期および方法:  銀行振り込み(振り込み手数料はお客様負担)。
                      ヤマト運輸のコレクトサービス(代金引換払い)。
○お客様お支払い期限:       銀行振り込みの場合は代金前払いです。
○商品代金以外の必要料金 :   送料および梱包料金 (消費税は外税)
○申し込みの有効期限:       一週間
○引渡し時期(納期の目安) :    お申込み確認2日後以降の到着指定日
○返品特約 :             生体については返品、交換はお受けできません。
○返品期限と返品送料 :       到着予定時刻より6時間以内
○販売数量:              商品毎に記載
○不良品の取り扱い :        機器の初期不良品は同タイプのものと交換。


  ご注文からお届けまでの流れ

  1. 通信販売ページより、希望の品物、支払い方法、お届け希望日時等を選択の上、ご注文ください。
  2. 注文を頂いてから24時間以内に、注文内容・および配達日時の確認のメールをお送りします。
  3. 「銀行振込」をお選びいただいた方は、お申し込みから5日以内に下記口座に代金をお振込ください。(固体数制限のある商品を申し込まれた方は、確認メールが届くまで、振込みを行わないようお願いします。) 
  4. 「代金引換」をお選びの方は、確認のメールが届きましたら内容を確認後、そのメールを返信してください。 当店で返信を確認しましたら発送の準備をさせて頂きます。
  5. 「銀行振り込み」の確認、もしくは「代金引換」の確認メール返信を、当店で確認しましたら、配達予定日時にあわせて発送の準備をさせていただきます。
  • 「銀行振り込み」で、お申し込みから1週間を過ぎてもご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、ご了承ください。
  • なお、振込手数料はお客さまのご負担となります。
    中国銀行 福山支店
    普通  1666353
    有限会社 みつい園

    しまなみ信用金庫 福山営業部
    普通  249947
    有限会社 みつい園

  注文の際のご注意

  1、未成年の方からの注文には親の同意が必要です。親の同意が無い場合は注文を
    受けられませんのでご注意下さい。
     バスケットシステム及び注文フォームの注文ボタンを押された時 点で親の同意が
    あるものとさせていたいただきます。
  2、生物ですのでホームページに記載している写真及びサイズと異なる場合があります。
  3、魚の名前に関しても、品種によっては極まれに呼び名が異なる場合もありますので
    ご了承下さい。

  商品引渡しについて

 「購入手続き(あるいは、代金振り込み)を確認次第、2日以内に商品を発送いたします。
  期日までに発送できない場合には、発送予定日をメールにてお知らせいたします」

 確実にお手元に商品が届くよう、時間指定で発送いたします。必ず指定時間帯でお受け取りになられるようお願いいたします。

 当社といたしましては、状態の良い生体を確実にお届けする事を最優先に考えております。
 したがいまして、ご注文の魚の発送当日のコンディションが悪い場合は、お客様と連絡を取り、後日発送させていただきます。
 どうぞご理解と、ご協力をお願いいたします。

  生体の死着と返品の可否と条件について

  • 生体ですので、原則として商品の交換・返品はいたしません。
  • 当店では発送にあたって、魚のコンディションを整え、万全な体制で発送致します。到着時に魚が死んでしまっていた場合も保証はしかねますのでご了承下さい。 また、宅急便で生物を送ることは禁止されていますので配達会社の保証もありません。
  • 「生体以外の品物については、未開封のものに限り、商品受け取り後1週間以内にその旨ご通知された場合にのみ、返品を受け付けます。返品のための送料はお客様負担となります」あるいは「開封済み商品に関しては、未使用のものに限り、返品をお受けいたします」
     返品窓口のメールアドレスあるいは電話番号も記載します。
  •   弊社としましては、発送に際して生体の体調、梱包等、万全を期しております。
      しかしながら、万が一、輸送中の不測の事故等により、死亡して到着することが
      あるかも知れません。

      その際は、直ちに(到着予定時間より4時間以内)電話にてご連絡ください。


  サポート窓口

  • ■ ご不明な点、ご質問は E-mail か電話・FAXでお受けいたしております。
      お気軽にどうぞ。
    ■ ご質問の内容とともに必ずお客様のメールアドレス、お名前、住所、電話・
      FAX番号をお書きください。
    ■ 店休日:
    毎週水曜日(お電話はお受けできません。ご注意ください。)
    ■ お客様問い合わせ窓口 : 084-921-5949
    ■ E-mail info@mitsuien.co.jp


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