中国地方最大級の熱帯魚・観賞魚専門店です。
世界各国から取り寄せた珍魚や、超有名な高級熱帯魚が盛り沢山!


配送と返品について

発送方法・料金のご案内

 お住まいの地域によっては国内でも発送できない地域もあります。
 詳しくは送料の一覧表でご確認下さい。
 発送可能なのは、日本国内のみです。海外からの注文は受け付けられません。
  お住まいの地域をご確認の上、配達日数・時間帯をご指定してご注文下さい。

  料金割引サービス

ご注文金額が合計10,000円以上のお客様は、送料をサービスさせていただきます。

  発送料金について

ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)の宅急便を利用してお届けします。

(配達料金一覧)
地域 都道府県 料金
北海道 北海道 生体は発送できません
北東北 青森・秋田・岩手 生体は発送できません
南東北 宮城・山形・福島 生体は発送できません
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 950円
信越 長野・新潟 950円
北陸 富山・石川・福井 840円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 840円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 740円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 740円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 840円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 740円
沖縄 沖縄 生体は発送できません
離島 / 生体は発送できません
海外 / 生体は発送できません

※ 生体へのストレスを考慮に入れ、遠方への配送を一部お断りさせていただいております。どうぞ、ご了承ください。
※ 用品、器具等の発送は行っておりますが、上記料金表で「発送できない」を書かれている地域の方は、どうぞメール
  もしくは、注文フォームのメッセージ欄にてお問い合わせください。

  代金引換(コレクト)について

「代金引換」は「ヤマトコレクトサービス」により行っております。
「代金引換手数料」は上記運送料金とは別途 ヤマト運輸の料金体系 に添ってご請求
させていただいております。
・ 1万円未満 315円(消費税込)
  ・ 1万円以上~3万円未満 420円(消費税込)
・ 3万円以上~10万円未満 630円(消費税込)
・ 10万円以上~30万円まで 1050円(消費税込)
→ ヤマトコレクトホームページ

 また、領収証につきましては(株)ヤマト運輸の伝票に添付されている物をご利用頂いております。

  配達時間指定について

状態の良い生体を確実にお届けするために、お客様に配達希望日・時間帯を指定して頂く様にお願いしております。留守による配達ミス等でのトラブル回避のためにご協力お願いします。

配達希望日時を第2希望までお選びください。
・ 代金引換の場合、ご注文から3日後
・ 銀行振り込みの場合、ご注文から4日後からお選びいただけます。

実際の発送は、メール(電話)での確認後行いますので、必ずしも申し込み時の希望に添えないこともあります。ご了承ください。

  梱包代金(パッキングチャージ)について

生体の場合は特別に梱包をいたしますが、梱包手数料はいただいておりません。
生体以外の小物商品については梱包資材代金は必要ありません。

詳しくは,「梱包について」をご覧ください。

  ご注意・お願い

当社といたしましては、状態の良い生体を確実にお届けする事を最優先に考えております。
したがいまして、ご注文の魚の発送当日のコンディションが悪い場合は、お客様と連絡を取り、後日発送させていただきます。
どうぞご理解と、ご協力をお願いいたします。

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